Användarvillkor
Villkoren för att använda Samlink — svensk lag tillämpas.
Senast uppdaterad:
1. Godkännande av villkoren
Genom att använda Samlink godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda tjänsten. Villkoren regleras av svensk rätt och eventuella tvister hanteras i svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
2. Beskrivning av tjänsten
Samlink är ett molnbaserat operativsystem för restauranger (SaaS). Vi tillhandahåller mjukvaruverktyg som POS-kassasystem, kökskärm (KDS), digital meny-designer, analys och personalhantering. Tjänsten levereras som-den-är och funktioner kan ändras eller avvecklas med rimligt varsel.
3. Konton och åtkomst
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Du får inte dela inloggningsuppgifter med obehöriga. Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto. Vid misstänkt obehörig åtkomst — kontakta support@samlink.app omedelbart.
4. Betalning och fakturering
Abonnemang faktureras månadsvis eller årsvis i förskott. Priser är angivna exklusive moms (25 % svensk moms tillkommer för svenska kunder). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel. Återbetalning sker inte för delvis utnyttjade fakturaperioder. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att stänga av tjänsten efter påminnelse.
5. Provperiod
Nya konton får en kostnadsfri provperiod om 7 dagar. Inget betalkort krävs vid registrering. Data som skapas under provperioden hanteras enligt vår integritetspolicy och raderas 30 dagar efter provperiodens slut om abonnemang inte tecknas. Samlink förbehåller sig rätten att begränsa eller avsluta provperioder.
6. Tillåten användning
Du får inte använda Samlink för olaglig verksamhet, för att hantera bedrägliga transaktioner eller för att kringgå plattformens säkerhet. Du får inte heller använda tjänsten på ett sätt som överbelastar våra system eller stör andra kunders användning. Vi kan stänga av konton som bryter mot dessa regler.
7. Ansvarsbegränsning
Samlink tillhandahålls "i befintligt skick" och utan garantier utöver vad som följer av tvingande svensk lag. Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst. Vårt sammanlagda skadeståndsansvar är begränsat till de avgifter du har betalat under de tre månader som föregår skadeståndskravet. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
8. Uppsägning
Båda parter får säga upp avtalet med 30 dagars varsel. Vi får säga upp avtalet med omedelbar verkan vid väsentligt avtalsbrott. Vid uppsägning bevaras dina data i 30 dagar och raderas därefter enligt integritetspolicyn — utom transaktionsdata som lagras i 7 år enligt Bokföringslagen 1999:1078.
Frågor om villkoren?
Vi svarar inom 5 arbetsdagar — ofta inom 24 timmar.
Kontakta legal@samlink.app